понедельник, 19 апреля 2010 г.

Эмоциональная сторона командной работы

Здорово все-таки работать в компании профессионалов :-)

Попробую описать, какие моменты особенно приятны, а какие, наоборот, портят настроение и заставляют пить больше кофе.

Итак,

Приятно работать с командой, когда,

* Человек, с которым ты решаешь задачу, старается смотреть на нее чуть шире, чем должен по своим обязанностям (но при этом не расползаясь "мыслью по древу")

* Когда команда состоит из нескольких человек, каждый из которых старается оптимизировать общее решение со своей точки зрения. Идеально, когда представители бизнеса, производства, качества работают вместе, декларируют свои приоритеты, затем приоритеты совместно рассматриваются и устаканиваются

* Команда и отдельные игроки настроены себя улучшать и критически смотрят на все решения которые они принимали и принимают.

* Человек критически смотрит на предложенное тобой решение и помогает тебе решение оптимизировать

* В незнакомой ситуации человек сам понимает, чего он не понимает и исследует "затемненные" стороны проблемы

* После того, как решение принято, вся команда переключается из режима "выбрать путь решения" в режим "всячески поддерживать выбранный путь решения". Это очень важно.

* Все это делается с юмором и взаимным уважением

А вот раздражает, когда,

* В процессе решения задачи теряется фокус на собственно поставленные цели. Когда начинается, простите мой французский, "абстрактный пиздеж"

* Излишняя формалистика или попытки вести итальянскую забастовку.

* Пытаются перейти на личности, в сложных случаях сваливаются с решения проблемы на поиск крайнего

* Микросопротивление, т.е. на словах согласиться с линией действий, но при первой возможности выбрать решение, которое двигает проект "не туда". Если решений много, а каждое из них - минимально по воздействиям, то перекос будет чувствоваться не сразу и есть шанс его проворонить

* Игра в "я очень занятой, мне некогда вникать в детали". Особенно раздражает, когда я сам начинаю в нее играть :-)


Потом может еще что напишу.

Комментариев нет: