понедельник, 21 апреля 2008 г.

"Нет такой вещи, как бизнес."

"Так чего же мы боялись? Мы чувствовали себя уверенно в программировании, но нам
не хватало уверенности в том, что мы сможем заниматься загадочной и непонятной
нам вещью под названием "бизнес". На самом деле нет такой вещи, как "бизнес".
Есть продажи, реклама, определение потребностей людей, определение ценовой
политики, поддержка пользователей, оплата счетов, получение оплаты от клиентов,
обеспечение деятельности юридического лица, привлечение инвестиций и так далее.
А все вместе это не так сложно, как кажется, потому что некоторые задачи
(например, привлечение инвестиций или обеспечение деятельности юридического
лица) отнимают множество усилий, как у маленьких, так и у больших компаний, а
другие (например, продажи или реклама) требуют скорее энергии и воображения, чем
какой-то особой подготовки."

Пол Грэм, "Почему умным людям приходят в голову глупые идеи"
http://www.perevedem.ru/article/why-smart-people-have-bad-ideas.htm

воскресенье, 20 апреля 2008 г.

Fitts Law

Егор Шокуров тут подкинул -

Лабораторная работа по закону Фиттса. Закон Фиттса гласит, что "время, требуемое для позиционирования на какой-либо элемент есть функция от расстояния до этого элемента и от его размера"

Советую попробовать это на собственной шкуре собственном опыте - занятное ощущение.

http://fww.few.vu.nl/hci/interactive/fitts

пятница, 18 апреля 2008 г.

Расстояние до счастья

Расстояние до счастья - это количество шагов от результатов твоей деятельности, на котором люди получают от нее пользу.

Самое короткое расстояние до счастья - у устроителей опен-эйров, врачей, фокусников и сантехников. У службы техподдержки оно колеблется в районе 2-4 шагов (техподдержке сказали что сломался холодильник, человек на стойке принял холодильник, мастер починил, хозяин счастлив)

У программистов расстояние до счастья велико - они пишут программы, которые помогают автоматизировать чужие бизнесы, которые опосредованно приносят щастье их владельцам (и, возможно, клиентам бизнеса)

среда, 2 апреля 2008 г.

Антипаттерн: Менеджер - пересылальщик писем

Менеджер, который не приносит пользы. Такой менеджер думает, что его работа заключается лишь в распределении задач между подчиненными и представителями сторонних групп разработки. Признаки, что на проекте действует такой менеджер, очень простые - как правило, все письма от него это forward писем от других людей с припиской "FYI" или "сделай, пожалуйста".

Плохой менеджер, когда видит письмо в своем почтовом ящике, по ключевым словам догадывается, кто может за него отвечать и экономя свое время, пересылает письмо.

Хороший же менеджер думает над каждым пришедшим ему письмом, и старается не просто найти ответственного, который может на письмо отреагировать, но и внести какой-то свой вклад, оптимизируя загрузку остальной команды. Например, если заказчик прислал письмо с описанием ошибки, он не пересылает его тестеру со словами "заведи баг", а сам заводит этот баг в системе контроля ошибок.