"Глубокое внимание"
Самый лучший для дела вариант. Человек воспринимает задачу в контексте всей работы, понимая причины, по которым ставится задача,
кто как и когда будет использовать результаты работ и множество других факторов.
На примере проектного менеджера:
Получив от заказчика письмо с просьбой немедленно доработать систему, менеджер разбирается, зачем потребовалась доработка,
можно ли понизить ее приоритет, предложит для этого workaround, и вместе с доработкой запланирует сессию обучения для заказчика.
Человек работает в режиме глубокого внимания, если:
* Он умен и опытен
* Он болеет за результат всей задачи в целом
* У него достаточно времени
* Нет серъезных стрессов
"Мелкое внимание"
Реактивная модель поведения. Приходит событие - и человек с ним разбирается, особенно не вдаваясь во всю задачу в целом.
Работа в режиме мелкого внимания страшно экономит врмея (по сравнению с "умным вниманием") но дает абсолютно минимальный результат.
На примере проектного менеджера:
Получив от заказчика письмо с просьбой немедленно доработать систему, менеджер пересылает письмо руководителю разработчиков с
просьбой доработать систему, дожидается ответного письма что система доработана и пересылает письмо заказчику.
После этого забывает о задаче до следующего напоминания.
Человек может работать в режиме мелкого внимания, если:
* Он не заинтересован в результате деятельности
* Он слишком перегружен другими задачами
* Он попросту некомпетентный осел
"Скверное внимание"
Шизоидная модель поведения, похожая на глубокое внимание, но характерная тем, что контекст задачи неверно интерпретируется, в результате
чего фокусировке и детальной проработке подвергаются задачи, минимально важные для проекта. В результате действительно важные задачи не
делаются, а все участники проекта пребывают в "легком недоумении" - вроде лихорадочная активность имеется, а результат - никакой.
На примере проектного менеджера:
Получив от заказчика письмо с просьбой немедленно доработать систему, менеджер немедленно созывает встречу из представителей разработки,
тестирования, проектного офиса и поднимает вопрос реорганизации процессов и оформления проектной документации согласно корпоративному стандарту.
Человек может работать в режиме скверного внимания, если:
* Он заинтересован в срыве проекта или его части
* У него приоритеты, отличные от других членов команды
* Он деятельный некомпетентный осел
